ISO Advisor (H/F/X), Jobbydoo | VINDAZO in België

Report this listing

Solliciteren

Plaats

Mechelen
België
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-02-23

Online to:

2026-04-24
EUR 15.00 HOUR

ISO Advisor (H/F/X)

Jobbydoo
België
12 uren geleden

Werken in het ISO Team Je maakt deel uit van het Internal Service Operations (ISO) team binnen Back Office Operations. Dit team ondersteunt en optimaliseert commerciële, administratieve en juridische processen voor Telenet en BASE. Onze missie? Een vlekkeloze klantbeleving, het naleven van wettelijke verplichtingen en het verbeteren van interne efficiëntie. Als ISO Advisor ben jij de expert die complexe klantvragen en procesfricties oplost. Je werkt nauw samen met interne stakeholders en klanten om compliance te waarborgen en klantbehoud te stimuleren. Jouw taken als ISO Advisor - Analyseer en los procesfricties op in samenwerking met interne teams en klanten. - Ondersteun commerciële teams bij correcte en tijdige productleveringen. - Fungeer als expert in administratieve en juridische processen, inclusief compliance en risicobeheersing. - Signaleer structurele knelpunten en werk mee aan verbeterprojecten. - Handel oplossingsgericht om klantbehoud te garanderen. - Pas juridische richtlijnen toe om boetes of sancties te vermijden. - Documenteer cases en deel kennis binnen het team. Onze ideale ISO Advisor heeft … - Een bachelor of gelijkwaardige ervaring, liefst in een administratieve, juridische of economische richting. - Minimaal 2 jaar ervaring in een backoffice-, operations- of klantgerichte functie. - Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen. - Een klantgerichte mindset met oog voor kwaliteit en efficiëntie. - Communicatieve skills in Nederlands en Engels. Frans is mooi meegenomen. - Kennis van compliance en juridische processen is een pluspunt. - Teamspirit, maar ook zelfstandig kunnen werken.

Solliciteren